Desarrollamos una página web institucional para la Dirección Provincial de Obras y Servicios Sanitarios que ofrece a los usuarios una plataforma integral para acceder a información y servicios en línea. A través de esta web, los usuarios pueden:

• Mantenerse informados sobre las últimas noticias y novedades relacionadas con los servicios sanitarios en la provincia.
• Verificar el estado del servicio en las distintas zonas de la ciudad y estar al tanto de cualquier interrupción o mantenimiento programado.
• Realizar trámites en línea, como la obtención de certificados de libre deuda, y solicitar turnos para distintos servicios.
• Acceder al mapa de obras y al mapa de habilitaciones de red.

La Oficina Virtual de la DPOSS es una plataforma en línea que permite a los usuarios gestionar diversos trámites y consultas de forma rápida y sencilla, sin tener que acudir de manera presencial a las oficinas de la DPOSS. Esta plataforma ofrece una serie de servicios y funcionalidades diseñadas para brindar comodidad y eficiencia a los usuarios, optimizando los procesos y reduciendo la necesidad de trámites presenciales.

Una de las principales ventajas de la Oficina Virtual de Usuarios es la posibilidad de gestionar la factura digital de forma rápida y fácil. Los usuarios pueden adherirse y recibir sus facturas por correo electrónico, sin necesidad de recibir facturas impresas y contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

Otro beneficio importante es la opción de realizar el pago de los comprobantes a través de Red Link, una red de pagos electrónicos para abonar las facturas de manera virtual.

Además, los usuarios de la Oficina Virtual pueden visualizar su deuda en línea, lo que les permite llevar un mejor control de sus consumos de agua y el estado de sus facturas pendientes. La plataforma también ofrece la posibilidad de realizar trámites como obtener un libre deuda, informar sobre una pérdida de agua y solicitar una factura para una conexión y un periodo específico, sin necesidad de registrarse en la plataforma.

En el Área de Coordinación de Laboratorios (ACL) de DPOSS se obtienen datos relacionados a las características bacteriológicas y fisicoquímicas del agua abastecida a Ushuaia y Tolhuin. Además, el ACL cumple un rol fundamental en el Plan de Remediación Ambiental Ushuaia (PRAU); muestrea, analiza y controla las plantas de tratamientos de efluentes privados y presta servicios a terceros para el análisis de aguas embotelladas.

El sistema de gestión permite optimizar la carga de datos analíticos, realizar evaluaciones estadísticas y sistematizar el ingreso y reporte de los mismos, dando así respuesta inmediata a la Dirección de Explotación de DPOSS en cuanto a la bacteriología del agua producida y abastecida, creando un canal de diálogo automático e inmediato entre las dos áreas de la institución.

Anteriormente, estos datos se registraban en papel y se resumían en planillas de cálculo, y suponían un riesgo debido a la posible pérdida de información, además de ralentizar la comunicación entre las diferentes áreas. Con la implementación de este sistema se consiguió mayor proactividad en la gestión y una recopilación histórica en formato digital y seguro.

Desarrollamos un software que sistematiza los datos sobre niveles de cisterna, caudal de ríos y actividades en estaciones de bombeo de las plantas potabilizadoras de la ciudad de Ushuaia.

Este tablero de control permite tener acceso a la información en tiempo real y genera alertas ante determinadas situaciones como cisternas con poca agua, mínimo caudal de ingreso a producción, activación y desactivación de bombas, notificando a través de SMS al personal directivo y técnico de DPOSS.

Con este sistema se logra mantener en conocimiento a las personas clave antes de que los niveles de las variables observadas lleguen a situaciones que pongan en riesgo la producción de agua potable para la ciudad.

Toda la información generada se vuelca a un registro histórico al que directivos y especialistas luego pueden acceder y descargar para posterior análisis.